الشروط والأحكام

مرحباً بكم في هذه المنصة، المنصة الرائدة للعمل الخيري والإنساني. هذه الشروط والأحكام تحكم استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.

باستخدام منصتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

• "المنصة" تعني موقع المنصة الإلكتروني وجميع خدماته

• "المستخدم" يشمل المتبرعين والمستفيدين والزوار

• "التبرع" يعني أي مبلغ مالي يتم تقديمه عبر المنصة

• "الحالة" تعني أي مشروع أو قضية خيرية منشورة على المنصة

• "المحتوى" يشمل النصوص والصور والفيديوهات المنشورة

يحق لكم استخدام المنصة للأغراض الخيرية والإنسانية فقط. يُمنع استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو ضارة.

التزاماتكم:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة

• عدم انتهاك حقوق الآخرين

• احترام قوانين بلدكم والقوانين الدولية

• عدم نشر محتوى مسيء أو مضلل

جميع التبرعات نهائية وغير قابلة للاسترداد إلا في حالات استثنائية محددة. نحن نضمن وصول تبرعاتكم للمستحقين بنسبة 98% من المبلغ المتبرع به.

حقوقكم كمتبرع:

• الحصول على إيصال رسمي

• متابعة تقدم الحالة

• طلب تقارير مفصلة

• إلغاء الاشتراكات الشهرية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية وفقاً لأعلى المعايير الدولية ولائحة حماية البيانات العامة (GDPR).

البيانات التي نجمعها:

• المعلومات الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني)

• بيانات التبرعات والمعاملات

• معلومات الاستخدام والتفاعل

لن نشارك بياناتكم مع أطراف ثالثة دون موافقتكم الصريحة.

نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة المعلومات المنشورة، لكننا لا نتحمل المسؤولية عن أي أخطاء أو تأخير في المعلومات.

حدود المسؤولية:

• لا نضمن توفر الخدمة بشكل مستمر

• لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة

• مسؤوليتنا محدودة بقيمة التبرع

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي خدمة دون إشعار مسبق.